Pourquoi est-ce si dur de dire non quand on n'est pas d'accord ? Comment dire non sans blesser ceux qu'on aime ? Quand est-il nécessaire de dire non ? En ai-je vraiment toujours le droit ? Oser dire non, c'est oser être vrai. C'est être en accord avec vous et les autres. Alors, prenez confiance en vous et dites oui au non grâce à ce manuel percutant et plein d'humour.